近年來,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)蓬勃向上發(fā)展態(tài)勢。2022年數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)達(dá)到202.3,首次突破200大關(guān),復(fù)合年均增長率達(dá)15.2%。數(shù)字基礎(chǔ)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字治理等指標(biāo)高位增長,數(shù)字融合、主體活力、民眾參與等指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性與活力盡顯。
中國通信院報(bào)告指出,2023年,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元,同比名義增長10.3%,已連續(xù)11年顯著高于同期GDP 名義增速,數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重達(dá)到41.5%,這一比重相當(dāng)于第二產(chǎn)業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)的比重。
《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》相繼出臺,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)頂層戰(zhàn)略規(guī)劃體系漸趨完備。
近日,中國通信院通過對500多家企業(yè)的智能化成熟度評估,分析形成《中國企業(yè)智能化成熟度報(bào)告》,報(bào)告指出,智能化與數(shù)字化并不是割裂存在,而是數(shù)字化的高階表現(xiàn)。當(dāng)前,中國企業(yè)數(shù)字化、智能化工作進(jìn)入快車道,關(guān)乎企業(yè)的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)對轉(zhuǎn)型能力的認(rèn)知是否清晰,轉(zhuǎn)型路徑和方向是否正確,顯得尤為重要。
報(bào)告顯示,中國大中型企業(yè)已普遍啟動(dòng)了不同程度的智能化轉(zhuǎn)型,涌現(xiàn)了少數(shù) L4~L5 的領(lǐng)先企業(yè),但總體上仍有超過八成(84%)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型的早中期。同時(shí),智能化轉(zhuǎn)型投入、企業(yè)規(guī)模、成熟度等因素之間相互促進(jìn),成就一批行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè),16%的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到智能運(yùn)營水平,這類領(lǐng)先企業(yè)基本已經(jīng)完成統(tǒng)一數(shù)字底座的基礎(chǔ)建設(shè),全價(jià)值鏈基本能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營,智能成為一種生產(chǎn)力被認(rèn)同并發(fā)揮作用,數(shù)字創(chuàng)新文化逐漸形成。
從行業(yè)角度看,幾乎每個(gè)行業(yè)都有自己行業(yè)內(nèi)的 L1 到 L5 的不同發(fā)展水平的企業(yè),各行業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型不同成熟度水平上均取得一定成果,呈現(xiàn)出行業(yè)內(nèi)部領(lǐng)先者和跟隨者齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢。
數(shù)據(jù)顯示,公共事業(yè)、能源、交通、金融、建筑等這類切乎社會發(fā)展及民生保障的行業(yè)在整體轉(zhuǎn)型成熟度上表現(xiàn)也相對亮眼;此外,流通行業(yè)近年來受益于我國電商行業(yè)發(fā)展的日漸成熟,行業(yè)內(nèi)廣泛開展柔性生產(chǎn)及供應(yīng)鏈可視化建設(shè),行業(yè)的采購、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的相對標(biāo)準(zhǔn)化,智能化轉(zhuǎn)型相對成熟。
領(lǐng)先企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型四大能力
報(bào)告指出,領(lǐng)先企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、智能業(yè)務(wù)運(yùn)營、數(shù)字底座、組織與文化變革四大能力方面均表現(xiàn)突出,有些領(lǐng)先企業(yè)甚至通過內(nèi)生外化的方式進(jìn)一步賦能行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,從而成為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要力量。
1、戰(zhàn)略先行
立足全景式視角的頂層設(shè)計(jì),持續(xù)投入。數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)型做的好的企業(yè)普遍在戰(zhàn)略層面首先進(jìn)行了明確并達(dá)成共識,從而在集團(tuán)層面完成全域的智能化升級改造,而非點(diǎn)狀化發(fā)展。
2、以價(jià)值為導(dǎo)向
智能營銷、智能供應(yīng)鏈、智能服務(wù)等是領(lǐng)先企業(yè)核心的生產(chǎn)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)。領(lǐng)先企業(yè)尤其重視將 AI 新技術(shù)深度應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程,打造智能化技術(shù)引擎,完成新工具、新領(lǐng)域、新模式的變革創(chuàng)新以及內(nèi)外部邊界的開放重塑。
3、統(tǒng)一數(shù)字底座
一個(gè)堅(jiān)實(shí)的統(tǒng)一的數(shù)字底座,及其與業(yè)務(wù)中臺之間柔性、敏捷的組合能力,將極大地幫助、提升企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型道路上的成功率。
4、自上而下推動(dòng)組織變革創(chuàng)新
領(lǐng)先企業(yè)較之其他企業(yè)來講,更加擁抱以“敏捷、創(chuàng)新、協(xié)同”為特征的數(shù)字化和創(chuàng)新文化,包括數(shù)字化人才的獲取及培養(yǎng)、敏捷組織的建設(shè)等方面。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要方法,更需要實(shí)踐。尤其對于非數(shù)字原生的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),如何與數(shù)字化、智能化結(jié)合、利用智能化幫助企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值,將是一個(gè)持續(xù)性的企業(yè)戰(zhàn)略,在執(zhí)行過程中難免面臨各種困難。
卓英作為深耕行業(yè)20余載的數(shù)字化辦公專家,一直秉持著為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓組織更智慧的使命,已經(jīng)助力120+行業(yè)5萬多客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。卓英擁有成熟的咨詢服務(wù)體系,助力企業(yè)依據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,培育數(shù)字化和智能化時(shí)代的核心競爭力,在現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)場景整合等。
卓英數(shù)智化工作平臺,實(shí)現(xiàn)云原生架構(gòu),提升業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新,打造新一代組織協(xié)同和應(yīng)用開發(fā)平臺,助力各行業(yè)企業(yè)數(shù)智化建設(shè)持續(xù)高效。卓英業(yè)已接入ChatGPT能力,推出智能應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智能客服等場景應(yīng)用。
智能門戶:支撐構(gòu)建多角色、多權(quán)限、多場景應(yīng)用智能門戶,按個(gè)人興趣推薦員工所需的信息與流程待辦,助力全員協(xié)同。
流程挖掘:基于多系統(tǒng)的流程數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)模擬仿真,自動(dòng)識別發(fā)現(xiàn)流程堵塞點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),對千萬個(gè)流程案例洞察,實(shí)現(xiàn)路徑、效率、風(fēng)險(xiǎn)、資金多維度問題診斷。
協(xié)同辦公:數(shù)智化工作平臺,助力組織安全辦公、管理升級,增強(qiáng)自主可控能力,緊跟組織信創(chuàng)體系建設(shè)的最新要求。
知識管理:推動(dòng)知識從沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新的全生命周期管理,打造學(xué)習(xí)型組織,助力在線培訓(xùn),賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
項(xiàng)目管理:卓英打造一站式的項(xiàng)目管理平臺,支持項(xiàng)目全生命周期數(shù)字化管理,讓項(xiàng)目過程管理更透明、多類成本更可控。
合同管理:從合同的創(chuàng)建和起草,到審批、執(zhí)行、監(jiān)控、維護(hù)和歸檔的全生命周期管理,助力企業(yè)能夠更好地管理合同、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。