數(shù)字經(jīng)濟(jì),已經(jīng)成為宏大的時(shí)代主題。從國(guó)家到行業(yè)到企業(yè),幾乎每個(gè)維度都在發(fā)力數(shù)智化,挖掘時(shí)代紅利。
國(guó)家發(fā)布《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》提出“數(shù)字中國(guó)”的整體框架和建設(shè)目標(biāo),明確要將數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)上升到國(guó)家層級(jí),并且到2025年要基本形成橫向打通、縱向貫通、協(xié)調(diào)有力的一體化推進(jìn)格局。
從“橫向打通、縱向貫通”的規(guī)劃可以發(fā)現(xiàn),“連接”將成為未來(lái)數(shù)智化發(fā)展的重要方式和方向。
我們的新使命為“讓企業(yè)與數(shù)智連接更便捷”,可見(jiàn)“連接”同樣也是它未來(lái)的發(fā)展方向。
具體而言,未來(lái)將發(fā)揮在生態(tài)鏈接、資源整合、平臺(tái)拓展等方面的優(yōu)勢(shì),為打造共生、共創(chuàng)、共享的數(shù)字生態(tài)注入新動(dòng)能。
另外,我們還在探索數(shù)智化服務(wù)和生態(tài)服務(wù)業(yè)務(wù)之間的“連接作用”和協(xié)同發(fā)展,進(jìn)而釋放生態(tài)平臺(tái)價(jià)值。
當(dāng)下的企業(yè)在全球數(shù)字化變革的背景下,為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)生存發(fā)展和市場(chǎng)變化的需要,對(duì)企業(yè)進(jìn)行的主動(dòng)的、系統(tǒng)性、整體性的轉(zhuǎn)型升級(jí)。是通過(guò)新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用,構(gòu)建一個(gè)全面感知、無(wú)縫聯(lián)接、高度智能的數(shù)字孿生企業(yè),進(jìn)而以數(shù)字仿真,優(yōu)化再造物理世界的企業(yè),對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)成功和增長(zhǎng)與發(fā)展。
本質(zhì):
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)的全面重塑。與傳統(tǒng)信息化相比,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從技術(shù)應(yīng)用向全面重塑的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上是利用新一代數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更深層次的重塑與再造,是脫胎換骨式的自我革新,是利用數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、管理、商業(yè)和服務(wù)模式進(jìn)行全面的重塑,是利用數(shù)字化技術(shù)和能力來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑與方法。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)企業(yè)的數(shù)字重構(gòu)和鏡像再造。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)日趨成熟和擴(kuò)散應(yīng)用,企業(yè)得以利用這些技術(shù)把企業(yè)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造等所有業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)世界實(shí)現(xiàn)數(shù)字重構(gòu)、全息重建和鏡像化再造,進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)全感知、全聯(lián)接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字企業(yè),進(jìn)而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù),對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與業(yè)務(wù)的全面交互和融合創(chuàng)新。數(shù)字化是技術(shù)與業(yè)務(wù)的全面交互,技術(shù)賦能業(yè)務(wù),又融入業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)的底層能力,技術(shù)和業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新成為新的業(yè)務(wù)形態(tài),技術(shù)成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力,業(yè)務(wù)成為技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的主要載體,技術(shù)和業(yè)務(wù)共同構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下的業(yè)務(wù)形態(tài)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力從過(guò)去傳統(tǒng)的“制造能力”變成了“服務(wù)能力+數(shù)字化能力+制造能力”。企業(yè)要具備開(kāi)展技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的能力,加快研發(fā)設(shè)計(jì)向協(xié)同化、動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型;也要具備生產(chǎn)方式變革的能力,加快工業(yè)生產(chǎn)向智能化、柔性化和服務(wù)化轉(zhuǎn)變;還要具備組織管理再造的能力,加快組織管理向扁平化、創(chuàng)客化、自組織拓展,推動(dòng)創(chuàng)新體系由鏈條式價(jià)值鏈向能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)、多方參與的靈活價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。
很多企業(yè)都積累了大量消費(fèi)者數(shù)據(jù),但真正的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于對(duì)數(shù)據(jù)的利用以此來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種機(jī)制,用于獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)并將其完全集成,以實(shí)現(xiàn)更高層次的業(yè)務(wù)洞察力。它可以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為跨多個(gè)接觸點(diǎn)的洞察力,創(chuàng)建了客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)可能性的單一視角。
客戶的體驗(yàn)可以決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶已經(jīng)習(xí)慣于擁有豐富的選擇、合理的定價(jià)和快速的交貨,對(duì)于用戶體驗(yàn)往往也有一定的期待。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(個(gè)人客戶信息)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(社交媒體分析)相結(jié)合、分析,以更好地了解其客戶及其需求來(lái)制定以客戶為中心的計(jì)劃,增加用戶體驗(yàn)滿意度,確??蛻糁艺\(chéng)度,并建立品牌聲譽(yù)。
所以,企業(yè)要想在商業(yè)世界長(zhǎng)期發(fā)展,必須嵌入到社會(huì)結(jié)構(gòu)里,為整個(gè)社會(huì)提供獨(dú)特的價(jià)值。
可以說(shuō),我們的新使命、新愿景以及對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃,與社會(huì)跳動(dòng)的脈搏保持著同頻,滿足了社會(huì)建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需求,同時(shí)也是在響應(yīng)國(guó)家政策,助力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)。