推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)新型工業(yè)化、加快制造強(qiáng)國建設(shè)的必然要求,是培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要舉措。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系具有重要作用。
2024年4月,中小企業(yè)研究所發(fā)布了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告(2024)》。課題組通過與SAP、西門子、IBM、艾默生、施耐德、惠普、高通、亞馬遜等國際數(shù)字化服務(wù)商,樹根互聯(lián)、華為、聯(lián)想、騰訊等國內(nèi)數(shù)字化服務(wù)商,相關(guān)行業(yè)協(xié)會以及中小企業(yè)代表等召開座談會、實地走訪、問卷調(diào)查等方式,從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供給、需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面,深入分析中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的形勢及問題,總結(jié)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見誤區(qū),梳理了國內(nèi)外服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型做法,剖析了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的五個層面困難,最后提出對策建議。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大誤區(qū)
1、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以“畢其功于一役”
中小企業(yè)要結(jié)合自身人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、資金實力循序漸進(jìn),小步快跑、敏捷迭代逐步完成轉(zhuǎn)型,不可能“畢其功于一役”。
2、中小企業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等同于“信息化升級”
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅僅是IT技術(shù)的升級,更是認(rèn)知、思維方式與經(jīng)營模式的深層轉(zhuǎn)型。
3、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅是企業(yè)IT部門的事
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅涉及到軟硬件的選型選購,還涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、運營、人才等的體系化變革與全方位創(chuàng)新需要各個部門的協(xié)同配合。
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型靠中小企業(yè)自己就能夠?qū)崿F(xiàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是場景驅(qū)動,從頂層規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計、架構(gòu)搭建、軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)實施以及數(shù)據(jù)分析等,僅依靠中小企業(yè)自身通常無法實現(xiàn)。
5、效益好的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以“再等等看”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個周期較長的技術(shù)變革趨勢,變革較慢、轉(zhuǎn)型不主動的企業(yè)將在激烈的市場競爭中處于劣勢。
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效“立竿見影”且?guī)眍嵏残愿淖?nbsp;
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個企業(yè)重塑的過程,通常很難有立竿見影的效果,想通過一次轉(zhuǎn)型就實現(xiàn)顛覆性改變,短時間內(nèi)比較困難。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五大困難
我國中小企業(yè)普遍分布于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和價值鏈的中低端,由于人力、資金等資源有限,它們往往面臨“有心無力”的困境,即在創(chuàng)新升級方面意愿強(qiáng)烈但實際操作中受到諸多限制。
① 認(rèn)知層面:系統(tǒng)性思維不足,數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏“路線圖
近年來受國內(nèi)外不確定性增加,市場環(huán)境復(fù)雜多變,中小企業(yè)生存發(fā)展承受較大壓力,不少企業(yè)無法確定未來競爭的著力點與新的商業(yè)模式,系統(tǒng)性思考不足。在已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的指導(dǎo)性差,缺乏可操作的實施路線圖。
② 受限于人力、資金等約束,心有余而力不足
第一是數(shù)字化技術(shù)門檻較高,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足;其次數(shù)字化人才儲備不夠,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏保障,最后數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高企,抑制企業(yè)轉(zhuǎn)型需求。
③ 個性化解決方案不夠,數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少“工具箱
市場上為中小企業(yè)提供的解決方案通用型居多,中小企業(yè)量大面廣,數(shù)字化解決方案需求差異大,但市場上大多是提供通用型解決方案。面向特定行業(yè)、特定領(lǐng)域、直接面向制造企業(yè)應(yīng)用場景提供服務(wù)產(chǎn)品的功能性平臺數(shù)量依然有限,面向中小企業(yè)需求的轉(zhuǎn)型解決方案數(shù)量少針對性弱。
④ 數(shù)據(jù)聯(lián)通共享風(fēng)險復(fù)雜,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有困難
數(shù)據(jù)的聯(lián)通與共享是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),更是充分釋放數(shù)據(jù)潛在經(jīng)濟(jì)價值的關(guān)鍵所在。中小企業(yè)數(shù)據(jù)安全防范措施較為薄弱,對風(fēng)險識別和管控能力較弱,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨較大的信息安全風(fēng)險。
⑤政策宣貫仍待加強(qiáng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要政策支撐
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)化的政策體系支撐,配套宣講、咨詢、后端服務(wù)等措施,以帶動各類機(jī)構(gòu)和社會組織等相關(guān)資源導(dǎo)入,當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策宣傳和解讀還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
伴隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙循環(huán)戰(zhàn)略的明晰,啟動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量循環(huán)的關(guān)鍵,就在于各個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,產(chǎn)業(yè)界在期盼數(shù)字化升級,期待能夠迅速從抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡娒弥膶嵺`,實現(xiàn)真正的「價值落地」。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下區(qū)塊鏈催生新動能,與實體產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)結(jié)、共建共生的前沿實踐,并結(jié)合全域數(shù)字化改革趨勢,以區(qū)塊鏈創(chuàng)新為核心驅(qū)動力,引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì),并與實體產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)結(jié),推動區(qū)塊鏈在司法、金融、數(shù)據(jù)流通、溯源、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等領(lǐng)域的應(yīng)用落地,助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)「新基建」。
在這種大環(huán)境下,中小企業(yè)不僅需要爭取資金,更需要爭取到客戶、市場。數(shù)字化是中小企業(yè)從根本上走出困境的關(guān)鍵,也是中小企業(yè)蛻變發(fā)展為“未來的企業(yè)”的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是解決企業(yè)生存與創(chuàng)新、市場與運營、效率與發(fā)展的根本問題。